Ja! Der Standardversand ist weltweit kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Verfügbare Lieferziele findest du beim Checkout.

Bestellungen kommen in der Regel 8–12 Kalendertage nach der Bestellung an. Die Lieferzeit kann je nach Zielort und in Zeiten hoher Auslastung abweichen.

Unter Bestellung verfolgen findest du die neuesten Informationen. Die Sendungsdaten stehen auch in deiner Versandbestätigung per E-Mail.

Schreib an hello@witandfortune.com, wenn deine Lieferung überfällig ist. Sind seit der Bestellung mehr als 30 Kalendertage vergangen, prüfen wir den Fall und veranlassen zeitnah eine kostenlose Ersatzlieferung.

Sieh rund um deine Lieferadresse nach und frag Personen, die das Paket angenommen haben könnten. Noch immer nicht da? Schreib mit deiner Bestellnummer an hello@witandfortune.com. Wir helfen dir bei der Nachforschung.

Anfallende Steuern und Zölle sind in unseren Preisen enthalten. Beim Checkout und bei der Lieferung fallen dafür keine zusätzlichen Zahlungen an.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Discover und Diners Club über Shopify Payments sowie PayPal. Shop Pay, Apple Pay und Google Pay können ebenfalls verfügbar sein. Deine verfügbaren Zahlungsarten siehst du beim Checkout.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, möglichst innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung, unter hello@witandfortune.com. Wir prüfen, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist. Sobald die Abwicklung oder der Versand fortgeschritten ist, können wir die Bestellung möglicherweise nicht mehr ändern oder aufhalten. Gesetzliche Widerrufsrechte und Rückgaben gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bleiben unberührt. Über etwaige optionale Zusatzkosten informieren wir dich vorab und holen deine Zustimmung ein.

Prüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Du findest die E-Mail trotzdem nicht? Schreib an hello@witandfortune.com und nenne den Namen sowie die E-Mail-Adresse, die du beim Checkout verwendet hast.

Prüfe das Ablaufdatum des Codes, die teilnehmenden Artikel und einen möglichen Mindestbestellwert. Funktioniert er trotzdem nicht, schreib vor dem Kaufabschluss an hello@witandfortune.com.

Ja. Für eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung schreib zuerst mit deiner Bestellnummer an hello@witandfortune.com. Wir helfen dir so schnell wie möglich mit den nächsten Schritten.

Bitte kontaktiere uns, bevor du etwas zurückschickst. Einzelheiten findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch wegen Nichtgefallens trägst du die Rücksendekosten. Kommt dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch an, übernehmen wir die gegebenenfalls erforderliche Rücksendung.

Schreib so schnell wie möglich an hello@witandfortune.com. Füge deine Bestellnummer und deutliche Fotos des beschädigten Produkts sowie der Außenverpackung mit gut erkennbarem Versandetikett bei.

Bewahre den Artikel und die Verpackung auf, während wir den Fall prüfen. Wir helfen dir mit einer kostenlosen Ersatzlieferung oder einer anderen angemessenen Lösung.

Schreib mit deiner Bestellnummer und Angaben zu den erhaltenen Artikeln an hello@witandfortune.com. Füge möglichst Fotos der Artikel und Verpackung bei. Wir prüfen deine Bestellung und beheben Verpackungs- oder Versandfehler ohne zusätzliche Kosten.

Genehmigte Erstattungen erfolgen auf deine ursprüngliche Zahlungsart. Wir informieren dich per E-Mail, sobald die Erstattung veranlasst wurde. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.

Unsere Produkte sind fertig gestaltet. Derzeit bieten wir keine Sonderanfertigungen, Gravuren oder Personalisierungen an. Verfügbare Farben und Ausführungen findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Nein! Unser Sortiment umfasst Produkte für Tischspiele, spielerische Pausen und kleine Entscheidungen. Schau in die jeweilige Produktbeschreibung, um etwas Passendes für dich zu finden.

Das hängt vom Modell ab. Würfeltypen und Zahlenbereiche findest du auf der Produktseite. Kläre bei Gruppenspielen vorher, ob eure Runde Spinner als Alternative zu Würfeln akzeptiert.

Die enthaltenen Artikel findest du in der Produktbeschreibung und bei der gewählten Option. Würfel, Zubehör und Requisiten auf Fotos sind nur enthalten, wenn die Beschreibung dies ausdrücklich angibt.

Die Pflege hängt vom Material und Mechanismus ab. Beachte beiliegende Hinweise und kontaktiere hello@witandfortune.com, bevor du Reinigungsmittel verwendest, Öl aufträgst oder einen Mechanismus zerlegst.